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抓服务|举办仪表礼仪培训,提升护理文明服务水平

  • 来源:澳门新葡8522最新网站
  • 发布时间:2019-03-25

3月12日13:00,由护理部举办的护士仪表礼仪培训在院教学办公楼5楼会议室举行,特邀国际高级礼仪培训师苑林林就护士仪表礼仪相关问题进行现场授课引导,旨在提高我院护理人员服务意识与服务能力,提高护理团队整体服务水平,改善患者就医体验。会议由护理部主任孙艳主持,党委书记占城、工会主席涂庆凯、院办副主任高嫚凌及40余名临床护士参加会议。

培训师通过现场演示、对照练习等形式,就护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪和日常工作礼仪四方面进行现场培训与引导,让护士们了解和掌握坐立行走、蹲起、持物、交流、妆容等基本礼仪规范。

现场培训中,护士们学习热情高,认真对照纠正动作。课后积极利用休息时间组织科室人员进行加强练习。

护士们纷纷表示,此次培训非常必要和实用。通过对照礼仪规范发现日常待患中存在的不足,及时纠正,有的放矢。

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